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Envío Gratis en todas las compras superiores a 20 mil

Servicio al cliente

¡Bienvenido a nuestro servicio al cliente excepcional en RENUEVATE369.COM!

Estamos encantados de brindarte una experiencia de compra inigualable en nuestra tienda virtual. Nuestro compromiso es ofrecerte un servicio personalizado y eficiente para satisfacer todas tus expectativas.

Estamos aquí para ayudarte en cada paso del camino. Desde asesorarte en la elección de las prendas ideales hasta responder a cualquier consulta que puedas tener, estamos siempre dispuestos a brindarte la mejor asistencia posible.

¿Tienes alguna duda sobre el proceso de compra? ¿Necesitas más información sobre nuestras políticas de envío y devoluciones? No te preocupes, estamos aquí para aclarar todas tus inquietudes y asegurarnos de que tengas una experiencia de compra sin complicaciones.

En RENUEVATE369.COM, valoramos la satisfacción de nuestros clientes por encima de todo. Nuestra dedicación es garantizar que cada compra sea un éxito y que recibas tus prendas en perfectas condiciones y en el menor tiempo posible.

Además, si necesitas ayuda para encontrar prendas específicas o tienes alguna solicitud especial, no dudes en comunicárnoslo. Estamos comprometidos en cumplir con tus expectativas y que encuentres las prendas que se adapten perfectamente a tu estilo y gusto personal.

Gracias por elegir RENUEVATE369.COM como tu destino para la moda sostenible y exclusiva.

¡Esperamos brindarte una experiencia increíble en nuestra tienda online y que te sientas parte de nuestra comunidad comprometida con la moda responsable y el cuidado del medio ambiente!

FAQ - Preguntas Frecuentas

La ropa de segunda mano son prendas que no están completamente nuevas, ya sea porque han sido utilizadas previamente o bien porque fueron intercambiadas. En RENUEVATE369.COM, nos enorgullecemos de ofrecer una amplia selección de prendas de segunda mano exclusivas, de alta calidad y en excelentes condiciones.

Nuestro equipo de expertos en moda realiza una cuidadosa selección y revisión de cada prenda antes de ponerla a disposición en la tienda. Nos aseguramos de que todas las prendas estén en perfectas condiciones.

 Además, si por alguna razón recibes una prenda que no cumple con tus expectativas, nuestro equipo de servicio al cliente estará encantado de ayudarte con cualquier problema que puedas tener.

En RENUEVATE369.COM, ofrecemos una amplia variedad de marcas reconocidas y populares en la industria de la moda. Nuestro catálogo incluye desde marcas de lujo hasta marcas de moda más accesibles, todas seleccionadas cuidadosamente para brindarte opciones variadas y de alta calidad.

Puedes ver todas las marcas presentes en este momento en nuestra tienda virtual haciendo click aquí

Entendemos lo importante que es encontrar la talla adecuada para sentirte cómodo/a y seguro/a con tu compra. En cada producto, proporcionamos información detallada sobre las medidas. Si tienes alguna duda te sugerimos contactarnos por nuestro canal directo de WhatsApp.  O si lo prefieres puedes escribirnos por correo electrónico

 

Ofrecemos envíos rápidos y confiables a nivel nacional a través de Correos de Costa Rica. Si por alguna razón necesitas devolver una prenda, tenemos una política de devoluciones flexible que te permite hacerlo dentro de un plazo determinado. Puedes obtener más información sobre nuestra política de envíos y devoluciones en la sección de Envíos y Devoluciones de nuestra página Términos de Uso.

Sí, tu seguridad es nuestra prioridad. Utilizamos tecnología de encriptación para proteger tus datos personales y de pago, asegurando una compra segura y confidencial.

Actualmente, no ofrecemos servicios de venta o intercambio directo en nuestro sitio web. Sin embargo, estamos constantemente buscando formas de mejorar nuestra oferta y podríamos considerar estas opciones en el futuro.

Nuestro equipo de servicio al cliente está disponible para ayudarte en cualquier momento. Puedes ponerte en contacto con nosotros a través de nuestro la opción que prefieras a continuación:

Formulario de contacto,

Correo electrónico

WhatsApp

Estaremos encantados de responder cualquier duda o inquietud que puedas tener.

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